三类值得反馈的内容问题
不是所有不满都适合写进来。判断标准很简单：问题是否落在内容说明本身，也就是页面上的文字、标签、字段或片单顺序与实际内容存在偏差。落到这个范围内的，写清楚才有意义；落到范围外的，写了也只会来回确认。
一、说明与条目不一致
判断方式：对照视频卡片上的题材标签、标题和摘要，看其中至少一项与条目本身对不上。这类问题最容易确认，也最值得优先反馈。
- 例：卡片标注为纪实题材，摘要写的却是剧情类内容。
- 例：频道分类页写某条目属于生活类，条目本身更接近访谈。
二、片单顺序或归类错位
判断方式：专题片单的查看顺序有前后关系，若某个条目被放到明显不该出现的位置，或者被归入不相干的专题，就属于这一类。判断前先读专题开头一段，确认主线的设定。
- 例：专题主线是入门顺序，中间插了一条明显属于进阶的条目。
- 例：同一专题里两个条目标题重复，实际指向不同内容。
三、字段缺失或表述含混
判断方式：视频卡片的时长、题材标签、摘要三项里有一项为空，或者摘要只有一句话却看不出内容方向。这类问题不影响浏览，但会拖慢判断，适合成批整理后一次说明。
- 例：卡片有标题和图片，但时长字段整列缺失。
- 例：摘要写“值得一看”，没有说明题材、结构或看点。
反馈描述应包含的五个要素
同样一个问题，写法不同，读的人理解成本差很多。下面五个要素按顺序写，基本能省掉一轮追问。缺其中一两项也可以，但缺得越多，越难对上具体位置。
- 问题类别 先写属于上面三类中的哪一类，一句话即可。
- 所在位置 写明是哪个频道页、哪个专题，或哪张视频卡片，尽量带上页面标题。
- 实际现象 照抄页面上现有的文字或字段，不要转述成自己的理解。
- 期望样子 说明你认为应该写成什么，给出替换后的说法或字段值。
- 判断依据 写清你为什么这样判断，比如对照了专题主线或同类条目。
五个要素都写全时，一条描述通常在三到五行内说完；写不全会明显变长，却更难定位。
不在处理之列的范围与本站不承诺事项
把边界说在前面，比事后解释更省时间。下面这些内容不在描述层面的处理范围内，写进来也不会得到回应。
本站不承诺的事项
- 不承诺任何条目的内容授权、来源合法性与长期可用。
- 不提供播放、下载、转存或任何形式的资源获取能力。
- 不承诺条目数量、更新频次与专题调整周期。
- 不对观看入口的可靠程度作担保，入口判断以用户自行核验为准。
不受理的几类情况
- 要求删除、替换或指定某个具体条目的内容，这类请求超出说明层面。
- 对观看入口本身提出可用性投诉，本站不掌握入口的运营情况。
- 要求提供内容来源、授权文件或版权归属证明。
- 针对页面视觉样式、排版细节的个人偏好，不作为内容问题处理。
如果问题确实落在说明层面，按上一节的五个要素整理好，比反复确认是否被受理更有效。入口是否规范，请先用 入口核验 页的检查项自行比对；对内容组织方式的疑问，可先看 常见误区 页是否已有对应说法。